Social Engineering dan dampaknya pada CYBER CRIME ~ RAGODz

Kebutuhan akan pentingnya informasi tidak dapat kita pungkiri, apalagi di zaman yang sudah berbasis internet dan teknologi seperti sekarang ini. Hadirnya internet dan berkembangnya teknologi informasi cendrung membuat orang mudah untuk mendapatkan dan menyimpan informasi tersebut, Naman dibalik keuntungan dari perkembangan zaman tersebut, ada factor keamanan yang sulit untuk kita hindari yaitu manusia, seperi yang di jelaskan dala Wikipedia tentang social engineering,bahwarantai terlemah sistem jaringan computer ada pada manusia.

Seperti kita tahu, tidak ada sistem komputer yang tidak melibatkan interaksi manusia. Dan parahnya lagi, celah keamanan ini bersifat universal, tidak tergantung platform, sistem operasi, protokol, software atau pun hardware, artinya, setiap sistem mempunyai kelemahan yang sama pada faktor manusia. Sehingga manusia tidak hanya sebagai pengendali namun sekaligus pembobol pertahanan system tersebut.

Semakin hausnya orang akan sebuah informasi maka semakin gencar orang tersebut untuk mendapatkan informasi tersebut, semakin penting informasi tersebut semakin tinggilah keamanan dan pertahanan sistem penyimpanan informasinya, namun semakin tinggi keamanan maka semakin tinggi resiko pembobolannya, munculnya individu-individu yang tidak bertanggung jawab yang mengincar informasi yang bersifat pribadi serta rahasia targetnya,media yang mereka gunakan biasa melalui internet atau telepon untuk kepentingan pribadi. Dalam dunia teknologi dan informasi hal ini cukup sangat mengkhawatirkan. Palagi teknologi dan informasi sudah menjadi bagian hidup yang penting dan tidak dapat di pisahkan dari manusia.

“Apa itu social Engineering ??”

Social engineering adalah metode pemerolehan informasi biasanya informasi yang bersifat rahasia/sensitif dengan cara menipu pemilik informasi yang umumnya umumnya dilakukan melalui telepon atau Internet. Social engineering merupakan salah satu metode yang digunakan oleh hacker untuk memperoleh informasi tentang targetnya, dengan cara membobol keamanan informasi dari akun korban sehingga mendapatkan data ,korban yang nantinya akan dia gunakan untuk kepentingan pribadi.

Social Engineering banyak definisi, yaitu

seni memanipulasi orang untuk melakukan hal yang diinginkan
teknik psikologis yang digunakan hacker untuk memperoleh informasi yang dapat dipergunakan untuk mengakses sistem computer
memperoleh informasi (password misalnya) dari seseorang ketimbang melakukan usaha pembobolan sistem

Setiap orang yang mempunyai akses kedalam sistem secara fisik adalah ancaman, bahkan jika orang tersebut tidak termasuk dalam kebijakan kemanan yang telah disusun. Seperti metoda hacking yang lain, social engineering juga memerlukan persiapan serta tahapan sehingga mendapatan data korban atau nformasinya, bahkan sebagian besar pekerjaan meliputi persiapan itu sendiri yang intinya untuk mengumpulkan data- data si korban tadi.

Tipe Social Engineering

Pada dasarnya teknik social engineering dapat dibagi menjadi dua jenis, yaitu:

Berbasis interaksi sosial
Berbasis interaksi komputer.

Perlu diketahui bahwa teknik social engineering yang biasa dipergunakan oleh kriminal, musuh, penjahat, penipu,adalah mereka yang memiliki intensi tidak baik namun mampu berkomunikasi dengan baik dan mempengaruhi orang, perawakannya yang pandai menyakinkan si korban, sehingga korban bisa trepedaya olehnya. Dalam skenario ini yang menjadi sasaran penipuan adalah individu yang bekerja di divisi teknologi informasi perusahaan. Biasanya modus operandinya sama, yaitu melalui medium telepon atau social meda lainnya.

Faktor utama

Di balik semua sistem keaman dan prosedur-prosedur pengamanan yang ada masih terdapat faktor lain yang sangat penting, yaitu : manusia dalam aspek keamanan. Sebuah sistem keamanan yang baik, akan menjadi tidak berguna jika ditangani oleh administrator yang kurang kompeten. Selain itu, biasanya pada sebuah jaingan yang cukup kompleks terdapat banyak user yang kurang mengerti masalah keamanan atau tidak cukup peduli tentang hal itu.

Dicontohkan pada sebuah perusahaan, seorang network admin sudah menerapkan kebijakan keamanan dengan baik, namun ada user yang mengabaikan masalah kemanan itu. Misalnya user tersebut menggunakan password yang mudah ditebak, lupa logout ketika pulang kerja, atau dengan mudahnya memberikan akses kepada rekan kerjanya yang lain atau bahkan kepada kliennya. Hal ini dapat menyebabkan seorang penyerang memanfaatkan celah tersebut dan mencuri atau merusak datadata penting perusahaan.

Membuang sampah yang bagi kita tidak berguna, dapat dijadikan orang yang berkepentingan lain. Misal: slip gaji, slip atm. Barang tersebut kita buang karena tidak kita perlukan, namun ada informasi didalamnya yang bisa dimanfaatkan orang lain. Atau pada kasus di atas, seorang penyerang bisa berpura-pura sebagai pihak yang berkepentingan dan meminta akses kepada salah satu user yang ceroboh tersebut. Tindakan ini digolongkan dalam Social Engineering.

Metode pertama adalah metode yang paling dasar dalam social engineering, dapat menyelesaikan tugas penyerang secara langsung yaitu, penyerang tinggal meminta apa yang diinginkannya: password, akses ke jaringan, peta jaringan, konfigurasi sistem, atau kunci ruangan. Memang cara ini paling sedikit berhasil, tapi bisa sangat membantu dalam menyelesaikan tugas penyerang.

Cara kedua adalah dengan menciptakan situasi palsu dimana seseorang menjadi bagian dari situasi tersebut. Penyerang bisa membuat alasan yang menyangkut kepentingan pihak lain atau bagian lain dari perusahaan itu, misalnya. Ini memerlukan kerja lanjutan bagi penyerang untuk mencari informasi lebih lanjut dan biasanya juga harus mengumpulkan informasi tambahan tentang ‘target’. Ini juga berarti kita tidak harus selalu berbohong untuk menciptakan situasi tesebut, kadangkala fakta-fakta lebih bisa diterima oleh target.

Sebagai contoh seperti ini: seorang berpura-pura sebagai agen tiket yang menelepon salah satu pegawai perusahaan untuk konfirmasi bahwa tiket liburannya telah dipesan dan siap dikirim. Pemesanan dilakukan dengan nama serta posisi target di perusahaan itu, dan perlu mencocokkan data dengan target. Tentu saja target tidak merasa memesan tiket, dan penyerang tetap perlu mencocokkan nama, serta nomor pegawainya. Informasi ini bisa digunakan sebagai informasi awal untuk masuk ke sistem di perusahaan tersebut dengan account target. Contoh lain, bisa berpura-pura sedang mengadakan survei hardware dari vendor tertentu, dari sini bisa diperoleh informasi tentang peta jaringan, router, firewall atau komponen jaringan lainnya.

Cara yang populer sekarang adalah melalui e-mail, dengan mengirim e-mail yang meminta target untuk membuka attachment yang tentunya bisa kita sisipi worm atau trojan horse untuk membuat backdoor di sistemnya. Kita juga bisa sisipkan worm bahkan dalam file .jpg yang terkesan “tak berdosa” sekalipun.

Cara-cara tersebut biasanya melibatkan faktor personal dari target: kurangnya tanggung jawab, ingin dipuji dan kewajiban moral. Kadang target merasa bahwa dengan tindakan yang dilakukan akan menyebabkan sedikit atu tanpa efek buruk sama sekali. Atau target merasa bahwa dengan memenuhi keinginan penyerang-yang berpura-pura akan membuat dia dipuji atau mendapat kedudukan ynag lebih baik. Atau dia merasa bahwa dengan melakukan sesuatu akan membantu pihak lain dan itu memang sudah kewajibannya untuk membantu orang lain. Jadi kita bisa fokuskan untuk membujuk target secara sukarela membantu kita, tidak dengan memaksanya.

Selanjutnya kita bisa menuntun target melakukan apa yang kita mau, target yakin bahwa dirinya yang memegang kontrol atas situasi tersebut. Target merasa bahwa dia membuat keputusan yang baik untuk membantu kita dan mengorbankan sedikit waktu dan tenaganya. Semakin sedikit konflik semakin baik. kopral garenx seorang penguasa hacker.

Riset psikologi juga menunjukkan bahwa seorang akan lebih mudah memenuhi keinginan jika sebelumnya sudah pernah berurusan, sebelum permintaan inti cobalah untuk meminta target melakukan hal-hal kecil terlebih dahulu.

Tujuan dari social engineering bisa dipastikan adalah untuk memperoleh informasi yang memungkinkan seorang hacker untuk mengakses sistem komputer dan mengakses informasi yang tersimpan di dalam sistem komputer tersebut. Yang menjadi masalah, bagaimana informasi yang dicuri tadi dipergunakan

TARGET DAN SASARAN

Tujuan dasar social engineering sama seperti umumnya hacking mendapatkan akses tidak resmi pada sistem atau informasi untuk melakukan penipuan, instruksi jaringan, mata-mata industrial, pencurian identitas, atau secara sederhana untuk mengganggu sistem atau jaringan.

Target-target tipikal termasuk perusahaan telepon dan jasa-jasa pemberian jawaban, perusahaan dan lembaga keuangan dengan nama besar, badan-badan militer dan pemerintah dan rumah sakit. Boom internet memiliki andil dalam serangan-serangan rekayasa industri sejak awal, namun umumnya serangan terfokus pada entitas-entitas yang lebih besar.

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

Predikat negara berkembang membuat metode rekayasa sosial ini mudah dan terasa tepat diaplikasikan ke masyarakat dikarenakan mulai terbukanya segala akses informasi bagi sebagian masyarakat dan disisi lain kurangnya pengetahuan masyarakat akan hal tersebut sehingga mudahnya dalam memberikan informasi kepada orang lain untuk disalah gunakan.

Jumlah masyarakat yang melimpah dengan pendidikan yang belum merata dan masih banyaknya masyarakat di pelosok menjadi korban dari rekayasa sosial ini seperti masuknya sebuah budaya asing yang merubah kebiasan baik menjadi hal lain yang nantinya akan memberikan dampak negatif bahkan menghilangkan tata budaya dan perkerti masyarakat tsb.

Dengan banyaknya pengguna alat telekomunikasi dan kemudahan untuk mendapatkannya, menjadikan celah terbesar untuk melakukan rekayasa sosial seperti penipuan melalui sms, media jejaring sosial, konten web, email,dll. Dikarenakan masuknya sifat budaya asing seperti ingin pamer atau unjuk diri dengan bangga mencantumkan biodata asli yang dapat disalahgunakan oleh orang lain yang melihatnya.

Minimnya penyerapan informasi masyarakat terhadap dampak rekayasa sosial yang membuat mereka sering terkena dampak negatif nya seperti seringnya kasus penipuan via Website yang mengatasnamakan program pemerintah yang pada faktanya tidak melibatkan aparat.

Solusi Untuk Menghindari Resiko

Setelah mengetahui isu social engineering di atas, timbul pertanyaan mengenai bagaimana cara menghindarinya. Berdasarkan sejumlah pengalaman, berikut adalah hal-hal yang biasa disarankan kepada mereka yang merupakan pemangku kepentingan aset-aset informasi penting perusahaan, yaitu:

Selalu hati-hati dan mawas diri dalam melakukan interaksi di dunia nyata maupun di dunia maya. Tidak ada salahnya perilaku “ekstra hati-hati” diterapkan di sini mengingat informasi merupakan aset sangat berharga yang dimiliki oleh organisasi atau perusahaan
Organisasi atau perusahaan mengeluarkan sebuah buku saku berisi panduan mengamankan informasi yang mudah dimengerti dan diterapkan oleh pegawainya, untuk mengurangi insiden-insiden yang tidak diinginkan
Belajar dari buku, seminar, televisi, internet, maupun pengalaman orang lain agar terhindar dari berbagai penipuan dengan menggunakan modus social engineering
Pelatihan dan sosialisasi dari perusahaan ke karyawan dan unit-unit terkait mengenai pentingnya mengelola keamanan informasi melalui berbagai cara dan kiat
Memasukkan unsur-unsur keamanan informasi dalam standar prosedur operasional sehari-hari – misalnya “clear table and monitor policy” - untuk memastikan semua pegawai melaksanakannya; dan lain sebagainya.
Selain usaha yang dilakukan individu tersebut, perusahaan atau organisasi yang bersangkutan perlu pula melakukan sejumlah usaha, seperti:
Melakukan analisa kerawanan sistem keamanan informasi yang ada di perusahaannya seperti mencoba melakukan uji coba ketangguhan keamanan dengan cara melakukan “penetration test”
Menjalin kerjasama dengan pihak ketiga seperti vendor, ahli keamanan informasi, institusi penanganan insiden, dan lain sebagainya untuk menyelenggarakan berbagai program dan aktivitas bersama yang mempromosikan kebiasaan perduli pada keamanan informasi
Membuat standar klasifikasi aset informasi berdasarkan tingkat kerahasiaan dan nilainya
Melakukan audit secara berkala dan berkesinambungan terhadap infrastruktur dan suprastruktur perusahaan dalam menjalankan keamanan inforamsi; dan lain sebagainya